Tüketiciyi Bilgilendirme ve Bilinçlendirme Derneği Başkanı (TÜKBİLDER) Sülahi Özalp “yeni sene okazyon ürünleri” adı altında yapılan satışlar üzere uyarılarda bulundu.
Her işaret vesile ürünü namına düşünülmemesi gerektiğini belirten Özalp, “Yıpranmamış yılın yaklaşması ile başlayan ve “yeni yıl vesile ürünleri” adı altında satışa sunulan gelişigüzel yayın fırsat ürünü kendisine düşünülmemelidir. Esasta satışa verilen punt ürünlerin olduğunun kabul etsek de yeni sene öncesinde bazı peş niyetli kişilerin kendilerine fırsat tedarik etmek için tüketiciler yerine bizleri mağdur edebilirler. Bu nedenle satışa sunulan ürünlerdeki özellikler reklamlarda söylendiği kabilinden beklenen niteliği taşımayabilir. Tüketicilerimizin genel ağ üzerinden yapacakları alışverişlerde titiz olmalılar. İnternet üzerinden yeni sene hediyesi kabul etmek talip tüketicilerimiz, güvendikleri internet sitelerinden ahzüita yapmalı ve alacakları mahsulat karşı ferah bir araştırı yapmalıdırlar. Alacakları ürünlerin başta fatura, güvence mucip ürünlerde garanti belgesi, yayın istimal kılavuzu kabil belgelerini mutlak dilek etmeleriler” dedi.
Tüketicilerimiz rücu hakkını kullanmıyor
Tüketicilerin cayma haklarını kullanamadığını gördüklerini anlatım fail Sülahi Özalp, “6502 Çevrilmiş Tüketicin Korunması Karşı Kanun, tüketicilerimize mesafeli as sözleşmelerinde 14 dönem içerisinde seçme vesile belirtmeden ve değme cezai kayıt olmadan cayma hakkı tanınmıştır. Ancak, ara sıra tüketicilerimiz bu haklarını kullanamamaktalar. Zira satışı yapılan ürüne ilgilendiren fatura ve satıcının belirgin adresi bulunmadığından karşıda üstelik tıpkısı muhatap olmadığından tüketicilerimiz cayma bildirimini karşıya gönderememekte ve rücu hakkını kullanamamaktadır. Bu nedenle tüketicilerimiz meçhul emin sıfır internet sitelerinden banko alışveriş yapmamalıdır. Tüketicilerimizden, kullanılmamış yılı otel, konaklama tesislerinin yemekli, müzikli tebrik ve coşku yerlerinde nakil planı olanlar, katılacakları organizasyonlar üzere pekâlâ fiyat ve program içerisinde sunulacak olan menüleri ince vukuf edinmelerini referans ediyoruz. Ekstra şaşırtı ödemelerle karşılaşılmamaları için bu konuya maksimal özen etmelidirler. Tüketicilerimiz salon ve marketlerden yapacakları alışverişlerde alelhusus; raflarda bulunan ürünlere ilgilendiren karşılık etiketlerine dikkat etmelidir. Sergen üstünde ürünlere ilişik denk etiketi ile kasadaki okunan fiyatların tıpkı olup olmadığı taharri edilmelidir” diyerek konuştu. – ESKİŞEHİR
