Gümüşhane 112 Müstacel Çağrı Merkezine 2022 yılında mecmu 116 bin 302 davet geldi, bunların yüzde 33,21’i vakaya dönüştü.

Yılda iki defa yapılan Müstacel Çağrı Hizmetleri İl Eş Güdüm Komisyonu toplantısı Gümüşhane Valisi Kamuran Taşbilek başkanlığında, alt kurul üyelerinin katılımıyla Vilayet Güruh Salonunda gerçekleştirildi.

Toplantıda banak eşliğinde 2022 yılı ve 2023 yılının bugüne kadar olan verilerini paylaşan 112 Ivedili Çağrı Merkezi Müdürü Aytekin Okuyucu, 2022 yılında 116 bin 302 davet aldıklarını, bunlardan 38 bin 621’inin vakaya dönüşen davet, 77 bin 681’inin vakaya dönüşmeyen çağrı olduğunu söyledi.

Kurumlara yönlendirilen çağrılara bakıldığında bildirme aşkın çağrının yüzdelik 62,44’le Sağlık ve yüzde 27,30’la Emniyet’e geldiğini ifade fail Kari, vakaya dönüşen çağrı oranının yüzde 33,21 olduğunu söyledi.

Asılsız çağrıların oranlarını de paylaşan Kari, yüzdelik 30’unun duyuru sırasında kapandığını, yüzde 12’sinin telefon denemeleri, kusurlu aramalar ve yavru aramalarından kaynaklandığını, yüzde 30’unun bile enformasyon yahut bilgi gayeli aramalar olduğunu belirtti.

Okur, 2022 yılında 112 Ivedili Çağrı servisini arayan vatandaşların çağrısına sayı farkı 0,96 saniyede baktıklarını bunun Türkiye ortalamasının 2,06 saniye olduğunu hatırlatarak, Kahramanmaraş merkezli depremlerin ardından başlatılan “Evim Yuvan Olsun” kampanyası kapsamında 20-27 Küçük Ay tarihleri ortada 19 vatandaşın 21 evini afetzede ihtiyaç sahiplerine arz etmek amacıyla 112 Müstacel Çağrı Merkezini arayarak başvuruda bulunduğunu söyledi.

Toplantıda yaptığı konuşmada Gümüşhane’da 112 Müstacel Çağrı hizmetlerinin geldiği ebat ve eksikleri kullanmak için ayrımsız araya geldiklerini tamlayan Vali Taşbilek, “112 Acil Davet Merkezlerinin kurumsal say kültürünün ve kimliğinin, benzeri zamanda bakım standartlarının geliştirilebilmesi ve ilişkin birimler arasındaki işbirliği ve koordinasyonun metin benzeri şekilde sürdürebilmesi üzere alınması müstelzim tedbirler ve yürütülmesi müstelzim faaliyetler için kuruntu ve önerileri sarılmak amacıyla bire bir aradayız. Yapılan gelişigüzel batıl ve ana sıfır ihbar, gerekseme sahibi olan bambaşka benzeri vatandaşımızın kıygınlık yaşamasına faktör olmaktadır. Böyle tıpkı gösteri üs ihtiyaç sahiplerinin hizmetinin engellenmesidir ve insani birlikte değildir. Herkesi dirimlik ehemmiyet taşıyan 112 Evgin Çağrı Merkezini yersiz yere çalışır etmemeye çağırıyorum” dedi. – GÜMÜŞHANE